Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme tarihi: 16.11.2025 – Bu metni kendi şirket bilgilerinize göre uyarlamayı ve mümkünse hukuk danışmanınıza kontrol ettirmeyi unutmayın.

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), bir tarafta "Satıcı" sıfatıyla Hesap Denizi, adresi Çevrimiçi Dijital Mağaza, İzmir, Türkiye olan şirket ile diğer tarafta "Alıcı" sıfatıyla, web sitesinde kayıtlı veya sipariş esnasında beyan ettiği adres ve iletişim bilgileri esas alınacak gerçek/tüzel kişi arasında akdedilmiştir.

2. Konu

İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait hesapdenizi.com alan adlı internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün(ler)in satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün Bilgileri

Ürün/ödeme sayfasında belirtilen tür, miktar, marka/model, renk, adet ve satış bedeli (vergiler dahil) ürün(ler) bu Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır.

4. Teslimat Şartları

Ürün(ler), Alıcı'nın sipariş formunda belirttiği adrese ve belirtilen kişi/kuruluşa teslim edilecektir. Teslimat süresi stok durumu ve lojistik koşullara bağlı olmakla birlikte, mevzuatta öngörülen azami teslim süresini aşmayacaktır.

Kargo bedeli, sipariş esnasında ayrıca gösterilecek olup, aksi belirtilmedikçe Alıcı tarafından karşılanacaktır.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirimde bulunulması gerekmektedir. Cayma hakkı ve istisnalarına ilişkin detaylar İade & Değişim Politikası'nda ayrıca açıklanmıştır.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Mevzuat gereği aşağıdaki ürün ve hizmetlere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamayabilir. Örnek olarak:

  • Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
  • Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (kulaklık vb.),
  • Dijital içerik ve dijital ürün anahtarları, lisanslar vb. (ANINDA TESLİM ürünler),
  • Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya anında teslim edilen gayri maddi mallar,

Sitenizde satılan ürünlere göre bu maddeyi kendi koşullarınıza göre detaylandırmanız önerilir.

7. İade Prosedürü

Cayma hakkının kullanılması halinde ürün, orijinal faturası, kutusu, ambalajı ve varsa tüm aksesuarları ile birlikte, kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olacak şekilde Satıcı'ya iade edilmelidir.

İade koşulları, süreler ve kargo bedeli sorumluluğu İade & Değişim Politikası'nda detaylı olarak açıklanmıştır.

8. Ücret İadesi

Cayma bildiriminin Satıcı'ya ulaşmasından itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde, ürün bedeli ve varsa teslimat masrafları (standart teslimat) Alıcı'nın ödeme yaptığı şekilde iade edilir. Banka süreçlerinden kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya Satıcı'nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük

Alıcı, web sitesi üzerinde siparişi onayladığında işbu Sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır. Siparişin tamamlanması ile Sözleşme yürürlüğe girer.